Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ao88 con

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ao88 con thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ
ao88 con Chính sách bảo mật thông tin tại ao88 con
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh danh tính nội bộ.

Hỗ trợ trực tiếp qua Live Chat Mở tài khoản ao88 con, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới màn hình và gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội ngũ sẽ phản hồi trong cùng phiên.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Mục Tài khoản trên điện thoại Truy cập ao88 con trên điện thoại, vào Tài khoản > Cài đặt bảo mật để xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách ao88 con bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Dữ liệu được phân tách theo từng lớp: thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động không dùng chung một cơ sở dữ liệu. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn và ghi lại đầy đủ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch — đều được bảo vệ bằng SSL, không phụ thuộc thiết bị hay mạng bạn dùng.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng với khoảng thời gian pháp lý yêu cầu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng ao88 con thường thắc mắc khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để kích hoạt tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa đã ký cam kết bảo mật. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu giao dịch của bạn cho bất kỳ tổ chức nào khác.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong phần Tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi tổng hợp nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian pháp lý yêu cầu tính từ ngày tài khoản đóng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương hiện hành.

Liên hệ ngay qua Live Chat trên ao88 con và yêu cầu khóa tạm thời tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và đặt lại thông tin đăng nhập an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.